Política de Privacidade

SosBaby Peças – Assistência Técnica

Última atualização: Fevereiro/2026

A SosBaby Peças – Assistência Técnica respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros e usuários do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados.

1. Quem Somos

SosBaby Peças – Assistência Técnica
Atuação: Venda de peças e assistência técnica especializada em produtos infantis.
Atendimento presencial: Cuiabá – MT e região
Envio de peças: Todo o Brasil

Para assuntos relacionados à privacidade, o titular pode entrar em contato pelos canais oficiais divulgados no site.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

🔹 Dados Cadastrais

• Nome completo

• CPF

• Telefone/WhatsApp

• E-mail

• Endereço completo

• Estado / Cidade

🔹 Dados de Compra e Atendimento

• Modelo do produto

• Número da nota fiscal

• Data de compra

• Defeito informado

• Histórico de atendimento

🔹 Dados de Navegação (Site)

• Endereço IP

• Dados de cookies

• Informações de dispositivo e navegador

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Realizar orçamentos e serviços técnicos

• Emitir nota fiscal

• Processar pagamentos

• Enviar atualizações sobre atendimento

• Cumprir obrigações legais e fiscais

• Melhorar a experiência no site

A base legal para o tratamento pode incluir:

• Execução de contrato

• Cumprimento de obrigação legal

• Legítimo interesse

• Consentimento do titular

4. Compartilhamento de Dados

A SosBaby não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Transportadoras

• Plataformas de pagamento

• Contadores

• Autoridades fiscais (quando exigido por lei)

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado

• Vazamento

• Alteração indevida

• Uso indevido

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legais, contratuais e regulatórias.

6. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Anonimização ou exclusão (quando aplicável)

• Revogação do consentimento

• Informação sobre compartilhamento

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

• Melhorar navegação

• Analisar tráfego

• Personalizar experiência

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos:

• Pelo prazo necessário ao cumprimento do contrato

• Pelo período exigido por lei (ex.: obrigações fiscais)

• Enquanto durar eventual garantia do serviço

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Cuiabá – MT para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política.