🔁 Política de Trocas e Devoluções

SosBaby Peças – Assistência Técnica

A SosBaby Peças atua como empresa facilitadora/intermediadora na venda de peças originais junto a fornecedores (importadoras, indústrias e fabricantes). Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor e considera a natureza exclusiva dos pedidos sob encomenda.


📦 1. Sobre os Produtos


🔄 2. Trocas e Devoluções

✅ A devolução será aceita somente nos seguintes casos:

Nestes casos, o cliente deverá entrar em contato imediatamente pelo e-mail:
📧 [email protected]

Após análise e confirmação do ocorrido, realizaremos:


❌ Não será possível devolução nos seguintes casos:

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, produtos encomendados sob medida ou solicitados exclusivamente não se enquadram no direito de arrependimento, pois não podem ser revendidos a terceiros.


📦 3. Importante no Recebimento da Encomenda

No ato da entrega:

⚠️ A conferência do produto deve ser feita no momento do recebimento.


💳 4. Indisponibilidade do Produto

Caso, após a confirmação do pagamento, o fornecedor informe indisponibilidade da peça:


🛠 5. Serviços Não Inclusos

A venda refere-se exclusivamente à peça anunciada.
Serviços de instalação, adaptação ou ajustes não estão inclusos.


🌎 6. Área de Atendimento

Realizamos envio de peças para todo o Brasil.


📩 Dúvidas ou Solicitações

Para mais informações sobre trocas, devoluções ou qualquer dúvida:

Clique em “Preço sob consulta” na página do produto
ou entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]


SosBaby Peças – Transparência, segurança e compromisso com você. 💙